摘要：今年来，奎文区不断创新审批服务举措，全面打造“更高标准、更高品质、更高效能”的政务服务，企业群众满意度、幸福感、获得感得到持续提升，助力建设“更好的奎文”。在奎文区行政审批服务局现场踏勘服务科，工作人员正在通过远程视频的方式，对企业进行线上...
今年来，奎文区不断创新审批服务举措，全面打造“更高标准、更高品质、更高效能”的政务服务，企业群众满意度、幸福感、获得感得到持续提升，助力建设“更好的奎文”。
在奎文区行政审批服务局现场踏勘服务科，工作人员正在通过远程视频的方式，对企业进行线上踏勘。与以往人工现场踏勘不同，此次工作人员通过“奎文云踏勘”平台勘验合格后，很快便审批发放了相关经营许可证件。
景芝小炒虞河路店店长李升军说：“以前我们办理食品经营许可证，需要先去大厅提交申请资料，然后等待时间比较长，需要的材料也比较多。现在有了云踏勘，用手机视频办理方便了很多。”
踏勘是行政审批流程的重要环节，是业务窗口审批的重要依据。围绕破解现场勘验时企业和群众遇到的环节多、跑腿多、时间长等“难点”，奎文区创新云勘验服务模式，将餐饮服务、食品销售等38项涉及现场踏勘的高频事项，细化分解为62个具体情形，对涉及的制度、设备、场所等1350项踏勘核查内容和标准制定清单。自去年7月推行“云踏勘”以来，办理线上踏勘业务3000余件，平均压缩踏勘时间5个工作日、提速60%以上。
奎文区行政审批服务局现场踏勘服务科科室负责人赵杰说：“一是简易事项线上急速办，针对提交材料申请人提出的申请事项进行线上急速办理，再就是复杂事项线下兜底办，针对幼儿园、公司食堂核查事项较多的业务，进行线下线上相结合的处理方式办理。”
通过推行“云踏勘”，让审批服务效能进一步提升。奎文区还积极推动政务服务进驻商圈，打造为民服务新平台。潍坊万达商场及附属商务楼宇有数千家市场主体。奎文区审批服务局联合万达广场打造了“奎文政务+潍坊万达”便民服务站，梳理了企业登记、注销、变更办税、发票申领等49项事项清单入站服务，使群众“足不出楼”业务一样能办。
潍坊万达商场诗普琳店铺工作人员刘俊彤说：“前段时间我们店铺需要办理营业执照的更改，然后之前的话是需要去审批大厅办理，这次万达广场设立了便民服务点，我觉得非常方便，为我们省去了很多的时间和精力，也省掉了很多的流程，有不懂的呢这边的服务人员也会协助我办理，所以这次办理的非常顺利 。”
自万达便民服务站设立以来，已接受各类业务咨询1000余人次，通过线上办理、帮办代办等方式办理企业注册登记等审批服务业务近百件。此外，区审批服务局还在全区8个街道便民服务中心设置审批业务办理窗口，打造全区审批“一张网”。
奎文区行政审批服务局法规科科室负责人刘雪：“奎文区以区政务服务大厅为中心，将政务服务延伸到街道、银行、商圈、楼宇，我们积极构建1+4政务服务新体系，实现政务服务就近办、自助办、全时办、全区办，全力打造10分钟便民服务圈。”
今年来，奎文区纵深推进“放管服”改革，优化“互联网+政务服务”，大力推行“一件事一次办”“网上办”“掌上办”“自助办”。今年上半年，奎文区共完成新登记市场主体11624户，企业新增量及市场主体保有量居四区第一。
